Nyheter & Events

Vill du prenumerera på UPDATE ?

• Skicka ett email
• _
  ... övriga nyhetsbrev
  
  
• Automation Today
• e-News

Mer information om en eller flera produkte

• Update n.14
• Update n.13
• Update n.12
• Update n.11
• Update n.10
• Update n.9

UPDATE n.14

• Sammanställning

Ladda ner hela pdf:en

• Klicka här för att ladda ner hela pdf:en av detta nummer (0.9 MB)

I det här numret:

• Kinetix 6200, modulärt servodrivsteg med hastighetsövervakning (safe speed)
• 6181F/P dator med integrerad display
• PanelView Plus med marint godkännande
• PanelView Plus Compact, din kostnadseffektiva operatörspanel för Integrated Architecture
• Uppdatering till modulära managed switchen Stratix 8000 ger mer systemflexibilitet och produktivitet
• Nya linjära servomotorer erbjuder tillförlitlig, kostnadseffektiv och högdynamisk linjära rörelser
• Elektriska cylindrar i Allen-Bradley MP-serien och TL-serien erbjuder maskinkonstruktörer mer flexibilitet och effektivitet
• Uppdaterad FactoryTalk View-programvara reducerar utvecklingstiden för visualiseringsapplikationer
• Säkerhetsreläet Minotaur MSR42 till ljusstråleskydd Guardshield Micro 400
• Förreglingsbrytare 440G-MT Guardlocking med diagnostikutgångar och statusindikering
• Laserscanner SafeZone™ finns nu med ett eller 4 övervakningsfält
• KwikLink Lite media- och konfigurationsterminal förenklar anslutning, idrifttagning och felsökning på DeviceNet
• Utökat sortiment av solid-state kontaktorer
• Fjärrindikering till E1 Plus - 193-ERID

Knowledge-Centred Support – Evolutionen i TechSupport

Filosofin bakom Knowledge-Centred Support

Knowledge-Centred Support (KCS) är en ny metod och strategi inom vår TechSupport som fokuserar på inhämtning, strukturering och återanvändning av kunskap.
Genom att förvalta våra ingenjörernas erfarenhet i kunskapsbaserade artiklar kan vi hitta lösningar på problem en gång och använda dem många gånger – och på så sätt reducera hanteringstider och lösa upp till 85 % av fallen vid den första kontakten.

Vill du veta mer, skicka ett e-postmeddelande till: info_update@ra.rockwell.com ref: 'KCS'.


Knowledgebase – ditt online Support Tool

Oavsett vilken typ av TechConnect-avtal du har ingått har du alltid tillgång till Knowledgbase – en online-databas med över 61 000 värdefulla, applikationsorienterade artiklar som behandlar produkter, programvara och servicetjänster från Rockwell Automation. Många är reserverade för kontraktskunder, men vissa artiklar är även tillgängliga för allmänheten.
Knowledgebase ger ingenjörer möjlighet att själv lösa problem innan de kontaktar TechSupport och ökar samtidigt deras kunskap.
Knowledgebase innehåller också en chatfunktion med direktåtkomst som kan användas mellan 9.00 och 16.00 lokal tid i Europa, i Mellanöstern och i Afrika på ett flertal språk.

Mer information om knowledgebase finns under följande url: http://www.rockwellautomation.com/knowledgebase/


Vill du veta mer, skicka ett e-postmeddelande till: info_update@ra.rockwell.com ref: 'knowledgebase'.