Nyheter & Events

Huvudpunkter i ARC Advisory Groups undersökning om våra InSite Managed Services

Innehåller information om hur våra managed services sänker kostnader för drift och support av tillverkningens infrastruktur

Ledande industrianalysgruppen ARC Advisory Group utgav nyligen en forskningsrapport om vårt sätt att lägga ut underhåll och drift med hjälp av InSite Managed Services. Rockwell Automations InSite™-service hjälper tillverkare att sänka kostnaderna, förbättra organisationen och öka systemdrifttiden och det aktiva kassaflödet.


Rapporten ”Rockwell Automation InSite Managed Services Offers Seamless Extension to End User’s Staff” av Craig Resnick gavs ut i februari 2010. Den beskriver fördelarna med att använda automationsleverantörens servicepersonal, förklarar de fem servicebeståndsdelarna i InSite Services och innehåller en fallstudie av en InSite-kund.

”Marknaden för serviceintensiv automation har förändrats på grund av de nedskärningar av personal som många företag tvingats genomföra i kombination med ökad support och högre kostnader för optimering av automationssystem och automationsinfrastruktur” skrev Resnick i sin rapport. ”Nästa steg för servicebranschen är att etablera servicepersonal från automationsleverantören som ett komplement till slutanvändarens personal, en service som finns hos Rockwell Automation InSite Managed Services.”

Rapporten fortsätter med att beskriva varför slutanvändare bör överväga att köpa service från automationsleverantören. ”Slutanvändaren har inte längre tid eller resurser att hantera alla olika automations- och serviceleverantörer för ett projekt” skrev Resnick. ”Automationsleverantörer har inte bara stor kunskap om produkter och applikationer för sina egna lösningar utan har även lärt sig att integrera servicen i andra projekt.”

Våra InSite Services ger tillverkare möjlighet att välja och konfigurera fem managed services för att skapa en underhållsstrategi som uppfyller deras krav och sänker kostnaderna. Dessa är:
• Övervakning – fjärrövervakning av system, nästan i realtid
• Diagnos – systemanalys, felsökning och åtgärder
• Kunskapshantering – fortlöpande hantering av kunskap och dokument
• Administration – cykliskt underhåll av applikationer och system
• Optimering – förbättring av systemprestanda, och utvecklingsservice

”Den här rapporten visar hur Rockwell Automation hjälper sina kunder att sänka kostnaderna med hjälp av de olika managed services” sa Steve Carlson, produktchef för InSite Services hos Rockwell Automation. ”Tillverkarna måste hela tiden minska de interna resurserna och strama åt sin budget. InSite Managed Services ger nu tillfälle att upprätthålla eller till och med förbättra den servicenivå som krävs för att tillverkning och system ska fungera felfritt.”

För mer information, skicka e-post till: info_enews@ra.rockwell.com ref: InSite